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Avant de faire une demande d’assistance avez vous regardez dans nos FAQs?

Problème avec son ordinateur
Avez vous vérifiez: -- Vérifier s'il est bien alimenté électriquement. -- Que tous les câbles sont bien connectés? -- L'écran est lui aussi allumé. -- Fait-il du bruit? -- Etes vous seul ou plusieurs à avoir ce problème d''internet ? -- La suite dans nos FAQs
Pas d'internet?
Avez vous vérifiez: -- Que le câble réseau est correctement connecté? -- Que le Wifi est activé ? -- Etes vous seul ou plusieurs à avoir ce problème d''internet ? -- La suite dans nos FAQs.
Impossibilité d'envoyer un mail
Avez vous vérifiez: -- Avez vous un accès à internet? -- Que la pièce jointe n'est pas trop volumineuse? -- Le format de la pièce jointe n'est pas un fichier non autorisé (*.exe, *.bat, *.sql, etc...) -- Etes vous seul ou plusieurs à avoir ce problème d''internet ? -- La suite dans nos FAQs.
Mon impression ne sort pas!
Avez vous vérifiez: -- Que vous imprimez sur la bonne imprimante? -- Que vous êtes bien connecté au même réseau que l'imprimante? -- Avez vous lancez une impression sécurisé? -- L'imprimante n'a pas de dysfonctionnement (bourrage papier, manque de toner, panne)? -- Etes vous seul ou plusieurs à avoir ce problème d''internet ? -- La suite dans nos FAQs.

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Comment pouvons-nous aider votre entreprise ?
Grâce à la collaboration avec les clients pour discuter des besoins et de la demande, nous sommes en mesure de parvenir à une compréhension mutuelle, de gagner la confiance des clients pour offrir des conseils appropriés et de faire des suggestions sur la technologie appropriée pour transformer votre entreprise.
Quels sont les avantages de Kyokan?
Kyokan prend en considération chaque petit détail pour s'assurer que le système fonctionne sans heurts et de manière réactive. Kyokan utilise une nouvelle technique appelée Minified Technology pour sécuriser la base de données des clients et construire des pare-feux hautement confidentiels.
Comment l'assistance est-elle simplifiée ?
Dès qu'un ticket d'assistance est ouvert auprès de notre service support, nous intervenons rapidement pour résoudre votre demande. L'assistance n'est pas là uniquement pour résoudre des problèmes, mais aussi pour vous aider à utiliser votre ordinateur dans votre environnement informatique. Pour les nouveaux clients, notre équipe support passera dans vos locaux pour voir votre architecture informatique et savoir comment vous travaillez avec les outils informatiques et comprendre votre métier et vos attentes. Mais aussi pour que vous et nous puissions mettre un visage sur une adresse mail. ##Centralisons l'humain dans ce monde digital.##
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